Rücksendungen & Umtausch
Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf einen schnellen und unkomplizierten Retourenprozess für unsere Community.
Retoure anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen in das Paket und lege den Retourenschein bei.
Versand der Rücksendung
Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketshop des gewählten Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung wird der entsprechende Betrag innerhalb weniger Werktage über deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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